Verzendkosten en -termijnen

Verzendkosten voor zendingen tot 10 kg binnen Nederland

Kikkertje Kwaak verzendt haar pakketten tot 10 kg (binnen Nederland) standaard via "DHL For You" à € 4,95. DHL-pakketten worden zo`n 3 - 4 werkdagen na aanlevering op het DHL-servicepunt bij u thuis bezorgd.  

Wanneer u uw pakket sneller in huis wilt hebben, kunt u ervoor kiezen om uw bestelling te laten verzenden via TNT-pakketpost (€ 6,75 voor een pakket van 0 tot 10 kg). Uw pakje wordt dan normaliter 1 dag na aanlevering bij de TNT bij u thuis bezorgd. Tijdens stap 1 van het bestelproces kunt u de door u gewenste verzendmethode aanklikken. Wanneer u uw zending tot 10 kg binnen Nederland als aangetekend pakket wilt laten verzenden, kunt u dit eveneens tijdens stap 1 van het bestelproces aangeven door te kiezen voor "Aangetekend Pakket TNT" tegen het daarvoor geldende tarief van € 8,05 incl. BTW voor een pakket tot 10 kg. U verhoogt dan de verzekerde waarde van uw pakket voor verlies of beschadiging tot € 500 per zending.

Wanneer uw zending door de brievenbus past, zal uw bestelling altijd per buspost worden verzonden* (behalve wanneer u hebt gekozen voor TNT-pakketpost, Aangetekend Pakket TNT of verzending naar het buitenland).    

Verzendkosten voor zendingen van 10 – 30 kg binnen Nederland

Alle pakketten van 10 – 30 kg zullen per TNT-pakketpost (€ 12,20) worden verzonden. Wanneer uw zending 10 kg of meer weegt, zult u een aanvullende factuur ontvangen voor bijbetaling van verzendkosten. Na ontvangst van deze aanvullende factuur zal uw pakket worden verzonden.

Rembourspakket

Wanneer u liever geen geld vooraf overmaakt is het mogelijk om uw pakje binnen Nederland onder Rembours te laten verzenden. U betaalt het factuurbedrag (inclusief de verzendkosten én de extra kosten voor het Rembourspakket) bij aflevering aan de postbode en tekent voor ontvangst. Voor pakketten van 0 tot 30 kg wordt bij Remboursverzending, naast de gewone verzendkosten, een bedrag van € 17,50 extra berekend. Dit bedrag komt dus nog bij uw verzendkosten. Een Rembourspakket is niet te adresseren aan een postbus en ook aflevering bij de buren is niet mogelijk. Wanneer u uw bestelling als Rembourspakket wilt laten verzenden, kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven.  

Verzendkosten voor zendingen buiten Nederland maar binnen Europa

Bestellingen naar het buitenland zullen te allen tijde worden verzonden per TNT-post. Voor verzending naar de Europese landen, vallend onder TNT-tarief EUR 1 (o.a. België en Duitsland) wordt een bedrag gerekend van € 19,50 voor pakketten tot 5 kg. Wanneer uw zending 5 kg of meer weegt, zal het daarvoor geldende TNT-tarief worden berekend. Wanneer hiervan sprake is ontvangt u van Kikkertje Kwaak een aanvullende factuur per e-mail. Na betaling van de aanvullende verzendkosten zal uw pakket worden verzonden. Voor gedetailleerde informatie over verzendkosten naar het buitenland verwijzen wij u verder naar onze algemene voorwaarden.

Verzendkosten voor zendingen naar landen buiten Europa

Voor verzending naar landen buiten Europa wordt het daarvoor geldende TNT-tarief berekend. Voor gedetailleerde informatie over verzendkosten naar het buitenland verwijzen wij u verder naar onze algemene voorwaarden.

Verzendtermijnen

Om vragen en onduidelijkheden te voorkomen en om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken hanteert Kikkertje Kwaak vaste tijden (zie onderstaand schema) waarop een bestelling normaliter wordt verwerkt en verzonden (onvoorziene omstandigheden voorbehouden); in minder drukke perioden kunnen bestellingen overigens meestal sneller worden verwerkt.

Let op! Wij kunnen alleen tot verzending van de door u bestelde artikelen overgaan wanneer uw betaling binnen de door ons gehanteerde betalingstermijn van 7 dagen in goede orde is ontvangen en vertrouwen op uw begrip hiervoor.

Kikkertje Kwaak is niet verantwoordelijk voor zoekraken van uw zending bij TNT-post of DHL.

U ontvangt een e-mail berichtje wanneer uw bestelling is verzonden.

* Kikkertje Kwaak hanteert als goedkoopste verzendtarief € 4,95, óók voor buszendingen. De voornaamste redenen hiervoor zijn efficiency en het drukken van de totale kosten rondom het bestel- en verzendproces. De iDEAL-transacties, verzendkosten op inkoop, verpakkingsmateriaal etc. brengen nl. aanzienlijke kosten met zich mee. Wij realiseren ons dat dit soms nadelig is voor klanten die één of enkele kleine artikelen bestellen, maar hebben de beslissing om op deze wijze te werken weloverwogen en op zakelijke gronden gemaakt. Alleen met deze werkwijze kunnen we kostendekkend blijven verpakken en verzenden en dus ook de kledingprijzen zo laag mogelijk houden. Wanneer u hebt gekozen voor ons standaard verzendtarief van € 4,95 en uw zending past door de brievenbus, zal uw zending te allen tijde als buspost worden verzonden zonder dat restitutie zal plaatsvinden.